李雪和张晓云赶紧摇头，“不会的，这种事情我们怎么敢随便乱说？”
她们也没想到，云翠居然会随口说出这样损人的话。
不过事实上也的确是这样，有些人来西餐厅吃饭，并不真的是喜欢吃西餐，纯粹就是有了点钱，自以为自己就不平凡了，然后来这里显摆。
说白了就是打肿脸充胖子。
毕竟西餐一直在人们的印象里，就是和高大上三个字挂钩的。
“咱们不说这个了，”云翠笑了笑，“李雪，你今天第一天来工作就做得很好，我可得好好向经理夸夸你。”
“还好啦，我只是比较认真去做好份内的事，”李雪不好意思地说道。
“别谦虚，有好几个客人都向我反映，你的服务很好，很有礼貌，他们还问我以前怎么没见过你，我说你新来的，第一天来工作，他们都有点不太敢相信呢！”云翠笑了笑。
李雪被说得有点小脸泛红，不过心里却喜滋滋的，毕竟能够得到别人的认可，总归是一件值得高兴的事情。
“服务员！服务员！”就在这时候，六号桌的客人突然叫了起来。
“怎么了？”听到这声音，张晓云三人同时愣了下。
李雪赶紧说道：“我去看看吧，你们等下。”
她立刻来到六号桌前，“请问几位客人有什么需要？怎么到现在还没上？”
之前那个大妈，一脸怒气地瞪着李雪，“我点的鸡翅呢？”
“鸡翅？”李雪愣了下，立马解释道：“不好意思这位客人，您没有点鸡翅啊？”
“没有？怎么没有？”大妈有些生气，“我刚刚明明点了一份蒜香鸡翅！”
李雪脸色一慌，“这位客人，您确确实实没有点蒜香鸡翅，我刚才重述菜单的时候，您说没有问题的！”
她没想到这个节骨眼，居然会发生变化。
这几人根本就没有点鸡翅，她重述菜单也说没问题，现在却来问鸡翅怎么没上！
“你把菜单给我拿过来！”大妈一脸怒气，脸色相当不好看，本来就尖酸刻薄的面孔，现在看上去更加吓人了。
“好的，您稍等！”李雪立马就转身走向服务台，一把把刚才的点菜单拿了过来。
“怎么了？发生什么事了？”云翠和张晓云都有点不明白情况。
李雪没有解释，也没功夫解释，拿着菜单就立马回到六号桌，把菜单给了那几人。
大妈一看，顿时怒上三分，“你搞什么？！我点的鸡翅呢？我明明点了鸡翅，为什么没有？”
“这……”李雪不知道该怎么解释，“我，我刚才在重述菜单的时候，您说没有问题的。重述菜单没有标注蒜香鸡翅。”
“哼！我明明点了鸡翅，你说没有？你新来的吧？！”大妈立马拔高了十几个分贝，脸色更加吓人。
李雪一见客人生气，顿时意识到不妙，赶紧赔礼道歉：“对不起对不起！真的很不好意思！客人您需要一份蒜香鸡翅是吗？我立刻让厨房给您做！”
“你们搞什么？什么服务？！”大妈仍旧相当生气。
李雪再次道歉，“对不起对不起！这是我们的错！我马上通知厨房给您做！您请稍等！”
说完，她赶紧拿着菜单，就朝着服务台跑去。
来到服务台，云翠和张晓云见她脸色有些不对劲，不由皱起了眉头。
云翠问道：“李雪，怎么了？是不是点错东西了？六号桌的客人有什么要求？”
李雪想到刚才客人那态度，不由有些气恼，心里委屈，不过又想到服务员准则就是客人有错，那都是餐厅和服务员的错，不由解释道：“是六号桌的客人点了一份蒜香鸡翅。”
“蒜香鸡翅？菜单上明明没有啊，我刚才看了，”张晓云纳闷不已。
“是呀，刚才她们根本就没点！”李雪咬牙。
云翠看着李雪，“李雪，我跟你说了，点完菜之后一定要重述菜单，确定没有问题才行！”
李雪摇头，“云姐，我照做的，她们点完菜后我重述了菜单的！她们说没问题我才离开的！她们之前确确实实没有点蒜香鸡翅！”
“那这……”云翠一时语塞。
“别管那么多了，赶紧把菜单送给厨房吧，”李雪也不想多说，刚才那一闹，把她之前的好心情全给搅和了。
“李雪，别生气了，”张晓云见她明显有点情绪，不由安慰道：“这种事情很平常，做服务员经常会碰上这种客人，前头自己说的话，后头就忘了，还把责任推到餐厅身上。不过咱们是当服务员的，客人就是上帝，他们说什么，我们就得听什么。”
这也是很无奈的事情，毕竟客人是餐厅的大财主，要是惹恼了他们，到时候他们投诉餐厅，或者在餐厅闹事，可就够餐厅喝一壶的了。
李雪也知道这个道理，不过还是挺无奈的，明明她刚才根本就没有犯任何错。
菜单很快送到了厨房。
而就在李雪郁闷的时候，六号桌的客人，那个刁难了李雪的大妈居然跑到了前台，一脸怒气冲冲指着李雪就开骂：“你们餐厅怎么做事的？怎么招进来这种人当服务员？这么大的工作疏漏，你们还想不想做生意了？”
这态度，让领班云翠脸色不由一变，张晓云和李雪完全没想到这人一开口就是这副态度。
云翠赶忙表达歉意：“真对不起！客人您点的是一份蒜香鸡翅是吧？马上就好了，厨房已经在做了！”
大妈却仍旧火冒三丈，指着喋喋不休，“这个服务员不合格，根本就不会做事！你们餐厅赶紧把这种人给开除掉吧！”
李雪见到对方咄咄逼人，怒气难消，不过眼下不是她表达委屈的时候，她只能赔礼道歉：“对不起对不起！真的很对不起！是我的工作失误，给您带来不便，我深表歉意！”
她道歉得相当有诚意。
大妈狠狠瞪了她一眼，扭头对着领班云翠就叫道：“马上给我上菜！什么玩意，什么服务态度！”
“好的，没问题，马上就给您上菜！”云翠一脸微笑。
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