A市，从事书画收藏行业的李家。
李家的夫妇自从结婚之后就十分恩爱，两个人还有一个十分可爱的女儿，前几天，他们在音讯的定制工作室刚刚用女儿的涂鸦制作了一套一家三口佩戴的蝴蝶结项链。
昨天他们就已经收到了音讯送上门来的珠宝，今天又正好是女儿开学第一天，早上的时候，一家三口就兴高采烈的带上了新的珠宝。
可是晚上去接女儿放学的时候，他们竟然发现，女儿原本像莲藕一样白嫩的脖子上，竟然出现了红肿和过敏的现象。
不仅仅是女儿，就连两个成年人的脖子上也不同程度的出现了瘙痒。
而他们的身边，唯一能导致这种现象的，就是新到手没有几天的，音讯出品的项链。
李先生一家都是知识分子，不会在没有证据的情况下无理取闹，出于慎重考虑，李先生把三条项链全部都送到了专业的鉴定机构去鉴定。
而结果，真的令人大跌眼镜。
这三条项链，去全部都有强烈的放射性！
这样一项专门为家庭和孩子而打造的服务，而其中的材质用料里竟然出现了这么危险的东西，这简直就是在毒害孩子！
看着自己玉雪可爱的女儿脖子上的伤口，李先生越想越气愤，在拿到质检结果之后就整理了全部的证据，在网络上发布了一篇文章——《奸商音讯到底是怎么赚黑心钱的》。
李先生的文学素养本来就很深厚，再加上他心里到底愤怒和痛心全部都是真心实意的，任何一个打开这篇文章的人几乎都能迅速的和李先生感同身受，站在同一个立场上去抨击音讯的所作所为。
自从杳音接手音讯以后，这个公司就一直都处在风口浪尖上，就是外行觉得热闹，同行觉得嫉妒的那种情况。
现在李先生的文章直接点名道姓的抨击音讯，浏览量很快就达到了一个新的高峰，越老越多的人看见了这篇文章之后，都开始联系自己曾经在音讯买过东西的亲戚朋友，让他们赶紧去检测，不要被放射性的物质影响了身体健康。
这件事影响到的人越来越多，那些在音讯享受过服务的人开始一个两个地去鉴定，果然，出现了这种情况的，不仅仅是李先生一家。
这篇文章下面的评论也开始变得群情激奋：
“我在音讯定制珠宝就是为了哄我家孩子开心的，可是现在孩子的手腕都肿了，你们音讯真是黑了心啊。”
“恶心的商家，真以为有一个山海系列就能为所欲为了，贴身佩戴的珠宝质量都不过关，以后谁还敢买你家东西？”
“以后路过音讯一次吐一口口水。”
“无良商家，怎么还没有有关部门去调查一下啊，这样有毒的珠宝首饰不知道还有多少呢，可千万别让剩下的再流进市场了！”
“建议音讯停业整顿，把有毒珠宝全部都查出来，必须有人为这件事情负责！”
“我们消费者一定要团结起来，不能妥协退让，坚持讨个公道！”
除了这些略微有些偏激，但是大体上来说还可以理解的言论之外，很多的是已经被愤怒蒙蔽了双眼，压根就不思考的键盘侠。
他们几乎用上了所有恶毒的词语来辱骂音讯，辱骂杳音，甚至就连“音讯老板怎么不去死”这种话题都被刷到了热门上。
更有甚者，都把杳音的照片p成了黑板的遗照。
音讯公关部的的应急小组第一时间出动，编辑了一篇长长的公告。
中心思想就是三点：
一，我们音讯会对所有珠宝出现问题的客户进行赔偿，对珠宝进行召回检测。
二，这件事我们会调查清楚给大家一个结果，绝对不会包庇，也希望大家不要一棒子把音讯打死。
三，音乐会在近期内暂停定制服务，对仓库进行检查，检查结束之前，不会再营业。
最后，这篇公告还感谢了一下大家一直以来地陪伴和信任，保证以后不会再出现类似的问题。
在公告发布之前，杳音也看过了，这篇公告的语气和用词一点问题都没有，也就点头同意了。
可是没想到，这个时候的回应反而还出现了反效果。
原本那些聚集在李先生的文章下面义愤填膺的网友终于想到了真正撒气的地点，都一起跑过来，在音讯的公告下面留言。
“呦呦呦，你们看，音讯说要背地里把仓库里见不得人的东西都处理好以后再赚我们的钱呢！”
“你们说不会包庇就不包庇了？我要求必须有有关部门介入，保证检查的过程全程透明！”
“音讯就别洗了，用有害珠宝毒害小朋友这种事都干得出来，现在还想让我们接着信任你！我们也不是傻子！”
“抵制音讯珠宝。音讯珠宝滚出市场！”
“抵制音讯珠宝，音讯老板出来谢罪！”
这篇公告下面的评论以一种十分恐怖的速度飙升，紧跟着飙升的还有A市市民的怒火和杳音的血压。
因为这件事涉及的消费者数量庞大，受害者更是每家每户被捧在手心里的小公主，小少爷，大家都开始组织去a市的有关部门抗议，要求严肃处理。
而音讯的大楼，更是被愤怒的人们堵的水泄不通。
各行各业，各种年龄层的人都在音讯公司大楼门前的小广场上你推我搡的拥挤着，虽然他们之前都不认识，但是现在，“受害者”这一个统一的标签让他们都团结起来，整个人群气势汹汹，大有一种见不到杳音就不走地狠心。
杳音就站在楼上办公室里面的落地窗前，看着楼下的人群，头疼欲裂。
阿嫣就是在这个时候走进来的，她的一只手里端着一杯温热的茶，一只手里也是拿着一份文件。
她先把那杯冒着白色雾气的茶水放到了杳音的桌面上，又把文件打开，递到杳音的面前：
“这是我统计过的，所有出现问题的产品批次，而这些产品的用料上面都有一个共同点，那就是，他们全部都是由新合作的珠宝供应商提供。”
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